En JOAQUÍN MARTÍN CARTELERÍA tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes un servicio integral,
transparente y de calidad en nuestra actividad de Cartelería de pequeño y gran formato, estableciendo
relaciones basadas en la confianza con el cliente.
Nuestro afán es ofrecer siempre un servicio de alta calidad con el máximo respeto por el cliente, con
honestidad y competencia.
Para ello, JOAQUÍN MARTÍN CARTELERÍA adquiere los siguientes compromisos:
El Mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes y demás partes
interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su
satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el
mismo y fomentar la gestión participativa de la calidad.
El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos
suscritos con nuestros clientes y demás partes interesadas.
La mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la implantación de
sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes, así como de los
objetivos de calidad.
En resumen, JOAQUÍN MARTÍN CARTELERÍA se compromete a la búsqueda de la satisfacción plena de
nuestros clientes y demás partes interesadas.
El equipo que compone JOAQUÍN MARTÍN CARTELERÍA desarrollará su trabajo orientado a la
consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y
lo indicado en esta política.
En Madrid, a 4 de enero de 2021
La Dirección